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工作環境危害認知體驗_心得

Dear 國樑老師

 

您好,我是11/14參加工作環境危害認知體驗的學員,這是我第一次參加公司之外所舉辦的活動,也很慶幸的參加今年最後一場體驗認知的活動,從來到這個環境到分組之前,一直認為這是跟之前學校辦的研討會應該差不多,但猜錯了,它不一樣,不一樣的是不用一整天都在室內,看著老師辛苦準備的投影片,不用一直看到影片而睡著,呵呵,另外,因不是相關工作,所以來參加這個讓我心裡有點恐慌,因為我是在公司裡負責雜事(EX:生管的工作,行政人事及教育訓練…等等),所以跟工安的工作內容一點都沒有直接的關係,我是跟同事一起,只是插花的那一位罷了。

很高興您寫信來,我相信課程結束後,經過了時間的沉澱,您能夠有這麼深的感觸,或許是因為您的自我覺察能力比一般人為高。

就體驗式培訓使用在教育訓練,我是很有信心的,只是這次因為逢老師的邀約,而將工作環境危害認知與體驗式課程做連結來設計課程。

就學員反應來說,您絕不是只是插花的那一位,您在過程中已經融入團隊了,只是許多強勢的領導者行為主導了部分的課程進行。

在分組之前,玩的雪花片片遊戲過程,在大家閉上眼睛,聽著老師的指令一個動作,第一次對摺(沒有問題,但有疑惑),第二次對摺(心裡還是有疑惑,到底是要往哪個方向摺,但沒有舉手發問),第三次撕一角(心裡有疑惑,想著到底是那一個尖角),後來指令結束了,摺出來的東西與老師的不一樣(開始回想是哪個地方出錯,開始一個個步驟回想,終於想通了),老師在與大家溝通中,心裡也自己問,為什麼當時我怎麼沒有舉手問,(在公司裡什麼事情都會好奇的想要問,在這為什麼不敢,舉手問了也不會怎樣,反正大家都不認識你),不過,這個遊戲很好玩,覺得就是一個口令一個動作,只是眼睛閉上會讓我們的腦袋有很多思考空間,有很多想法,(回去要建議可以用在尾牙當活動用,還有領班組長會議使用)。後來,在馮老師的影片播完,分組時,才意識到,什麼我們這組為Y組,在回頭看大家與我的年紀也差太多了吧,到了被帶往另一地點安置好,老師才說我們這組較特別,都是經理,課長,協理…等等,心想救命啦,我怎麼會那倒霉,遇到一組全都是老大階級的,算了,反正都來了,要不然要馬上逃走嗎,可能不行哦,逃走只讓自己錯過什麼內容而已,損失更多。

使用活動是沒問題的,只是由誰來帶領?效益能不能呈現價值?這都是需要評估的,若讓公司直覺就是團康,會有點可惜。

把我分到Y組,我的壓力也很大,聽說其他組完的很開心呢!但我比較在乎的是課程效益內化部份。

     在第二個活動中,我看見了自己在公司所做過的工作內容。要如何建一艘船,還是將如何建的步驟寫出來,這跟我之前在公司裡和伙伴提到的,要如何寫一份給別人(操作員)看的懂SOP,其實SOP就像是一本說明書一樣,就像我們去外面購買電器用品…等等,都會有一張說明書,說明書上面會跟你說,這樣東西的基本配備有哪些,還會用圖說明要如何裝置或使用及使用時要注意哪些事和故障要如何排除或檢修….等。雖然,我都知道要如何寫,但我在這場活動中,確沒有發揮,等於沒有全程參與的感覺,雖然有動手幫忙組裝積木,但如何寫SOP真的都沒有使上力的幫忙,有愧於這堂課的意義,在那組裡面其實我還看到一點,人都想要幫忙,但沒有人來分配,雖然這些大哥大姐年紀都比我大,在職場在都比我資歷豐,但無法發揮本身的領導特質,所以我們沒有頭,就像大家都來自不同的地方,因為客氣,不應該懂得尊重別人,只想到要別人跟我一樣,我要這樣就這樣,沒有看到活動的意思,處在高階職務的人往往會忽略下面的想法,及工作上使用的方便性及適合性,還有合作,所說我們這組的船雖然小而可愛,但太多聲音,沒有組織的能力,所以寫出來的SOP不符合大眾的需求。在來要看其組寫的SOP將組合成船,雖然我有提到我的意見,或許聲音太小,所以被忽視,老師講要採用組員的聲音,但大家似乎沒有,只顧想要將事情完成,而沒有溝通,SOP拿到沒有研究就要執行,內容還不懂就要做,這樣沒有出問題才怪。

有兩種人最難改變,一是高階管,或者在同一職務工作相當時間的夥伴,其次就是老師。這兩種人最難改變,但我深信只要有時間(改變需要時間),有機會(能接觸體驗式培訓強化自我概念改變),這些人仍然會跟您一樣,有許多感觸的。

     終於結束了上午的課程,雖然沒有結果,也沒有讓大家有重新修改的機會,不過,可以去和我的同事互相討論上午他們課程的心得,討論之下他們上的很開心,大家有談到合作的過程,….等等,也有問到他們是如何將球移至另一個桶子,如何將鍋爐爆炸,那種團隊的感覺還不錯,心裡想或許下午就輪到我們要上了。呵呵

 

     真的下午輪到了要阻止核能爆炸,但我好像更無法溶入這個團體裡面,大家都各自有想法,但無法將想的內容融合在一起,此時,更清楚的看到處在管理者有很多人其實只會說不會做,甚至不會說也不會做的,或者沒有那種互相合作而成功的榮譽感,所以老師就點名,讓我心裡有點刺傷,其實,原本想要跟老師說想要換組的,因為我和這些長官的職位及年紀相差太多,有點無法溝通。心中想著是否要試著想大家都是一樣,所以自己要主管與人溝通,自己要主動的關心這個活動,不要在讓老師又點名的那二位女生,很想說其實我也想要融入團體內,但不知用什麼方式。最後要製作保護蛋的道具,這次我真的給他不管三八二十七的也要摸一下,我也要一起提供意見,但失敗了,年紀真的是有差距,所以我輸了,只能勉強的擠進動手,雖然過程都有參與,但做出來的蛋的護具,終究逃不了,無法保護蛋的命運。呵呵,

因為你們不是相同的組織或團隊,所以會有領導權與意見衝突的時候,但如果破冰與熱身的活動再多一些安排,許多的情境就能改變。

淑芬,其實您沒有失敗,反觀有些人從頭到尾都沒有感觸,甚至提出負面的想法,那些人才式失敗的,所以您很棒的。

    寫信給老師,是我也想跟老師說,不好意思讓你第一次感受到這群學生是較無團隊的概念,有點差的感受,但是很謝謝你讓我體會到其時在公司內的我有點像那天的你,想要努的把事情做好,但無能為力的感覺,我會試著將自己的態度改變,不要成為只知自己而忘了別人。

看完您的課程心得,我很感動,想想只有短短四個小時,卻讓您對團隊與個人有這麼多的收穫,這是我最開心的地方。未來若有協會與敝人能夠幫忙的地方,歡迎您隨時來信或來電不吝指教。

      

     祝                   

 平安                                                               

 工作環境危害認知體驗的學員  吳淑芬   

2008.11.18

 

 

 

 

 

 

 

學習的關鍵是學會學習的方法

體驗是最有效的學習

中華體驗學習發展協會

 

楊國樑

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